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Política de Privacidade

Última atualização: 01 de março de 2026

1. Introdução

A CCO2 Global ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais: (a) Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF/CNPJ e razão social; (b) Dados cadastrais: nome da empresa, número de licença ambiental e informações profissionais; (c) Dados transacionais: histórico de compras, vendas e compensações de créditos de carbono, valores e métodos de pagamento; (d) Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies; (e) Dados de comunicação: registros de interações com nosso suporte ao cliente.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades: viabilizar o cadastro e a autenticação na Plataforma; processar e registrar transações de créditos de carbono; emitir certificados de compensação e relatórios ESG; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma; personalizar a experiência do usuário e aprimorar nossos serviços; enviar comunicações relevantes sobre o mercado de carbono e atualizações da Plataforma.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela CCO2 Global fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD: (a) consentimento do titular; (b) execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato; (c) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (d) exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; (e) proteção do crédito; (f) interesses legítimos do controlador, desde que não prevaleçam direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com: organismos de certificação de créditos de carbono para fins de verificação e auditoria; instituições financeiras para processamento de pagamentos; autoridades governamentais e regulatórias quando exigido por lei; prestadores de serviços tecnológicos que atuam como operadores de dados sob nossas instruções; parceiros comerciais para fins de relatórios ESG, mediante consentimento prévio do titular. Em todos os casos, o compartilhamento ocorrerá em conformidade com a LGPD e mediante garantias adequadas de proteção dos dados.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, utilizando criptografia de ponta a ponta, controles de acesso baseados em papéis (RBAC), monitoramento contínuo de segurança, backups redundantes com criptografia AES-256 e auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas. Os dados serão retidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis.

7. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de seus dados; acessar seus dados pessoais; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; solicitar a portabilidade dos dados; ser informado sobre o compartilhamento de dados; revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@cco2global.com.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da Plataforma e não podem ser desativados. Os cookies analíticos nos ajudam a entender como os usuários interagem com a Plataforma. Os cookies de preferência permitem que a Plataforma lembre suas configurações. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferência Internacional de Dados

Caso seja necessária a transferência internacional de dados pessoais, esta será realizada em conformidade com o Capítulo V da LGPD, garantindo nível adequado de proteção mediante cláusulas contratuais padrão, certificações reconhecidas ou outros mecanismos previstos em lei.

10. Encarregado de Dados (DPO)

A CCO2 Global designou um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO), que pode ser contatado através do e-mail dpo@cco2global.com para esclarecer dúvidas, atender solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais ou receber reclamações.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em decorrência de alterações legislativas. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através da Plataforma ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica desta Política.